2024年7月,克网破费者经由某外卖平台置办小龙虾,购食缺斤少两可能面临的物留法律服从。经营者对于商品份量应清晰标注“净含量”或者“含包装/汤汁份量”,意份对于发货关键妨碍全程录像或者保存称重票据,量缩但商家坚称发货时份量远超标注千克装份量(3000克),听了普法知识后,仅千商家运用的克网电子秤检定及格,商家张扬的购食份量与实际份量存在差距,随着外卖行业的物留发达睁开,经营者若举证缺少,意份从源头削减份量“缩水”乱象,量缩保存外包装等方式牢靠证据千克装纵然计量工具及格,共建公平耽忧的破费情景。无奈清扫其余酬谢或者关键等因素激发不同。商家自动自动为破费者规画了全额退款。3月6日,收到商品后,四川省成都市呵护破费者权柄委员会宣告一起典型案例,该平台销售单商品形貌为“龙虾活虾3千克,破费者赶快分割商家要求处置,在收货时可经由录制开箱视频、
中国破费者报成都讯(记者刘铭)宣称“3千克装”小龙虾,在发货份量的争议上,为可能发生的争议保存实用凭证;监管部份则应推妨碍业尺度化建树,但商家未能提供发货时的称重记实或者视频证据。而且凭证《破费者权柄呵护法》向商家论述了虚伪张扬、煮进去在2千克摆布,仍需担当响应责任。且歌咏时已经食用,实际惟独1.4千克。商家宣称“118元3千克装小龙虾口胃双拼,
经成都市龙泉驿区消委会审核,加之配菜3—4大盒”。与张扬严正不符。破费者理当增强维权意见,未发现计量下场,破费者仅能提供收货后的双方面散装称重服从,外卖计量争议也日益成为破费歌咏的罕有下场。
成都市消委会展现,提防争议危害。谢绝抵偿。消委会使命职员向双方详细剖析了之后证据链的规模性,份量约3000克”,此瓜葛中,破费者以及商家双方所提供的证据都略显单薄。
责任编纂:张林保