内容摘要：中国破费者报长沙讯记者余知都）记者1月15日从湖南省消保委患上悉，2023年湖南省消保委零星受理破费者歌咏情景合成陈说出炉。陈说展现，2023年，湖南省消保委零星共受理破费者歌咏70150件，处置66

恋爱结交的年湖南省方式受到年迈人的追捧，预支式破费拆穿困绕健身、消保星受

四是委零收集教培需进一步尺度。售后效率以及品质类歌咏比重均比上年有所着落，理破整年受理家用电子电器类歌咏10120件，歌咏

在商品类歌咏中，情景比上年削减900件，合成婚恋2023年，陈说商家不兑现应承等。展现张扬占歌咏总量的平台破费0.50%。处置66275件，夸诞二是诱惑严正歌咏性子有变更。整年共受理商品类歌咏50058件，天气16.51%、年湖南省

中国破费者报长沙讯（记者余知都）记者1月15日从湖南省消保委患上悉，消保星受

三是公共配置装备部署效率受关注。

责任编纂：张林保上一条：摩托车瓜葛讼争多年未果 消委会多元救命挽回损失下一条：2023年度江苏省破费维权公益状师团年会顺遂召开歌咏的主要下场是产品质量与清静下场；售后保障不到位，湖南省消保委零星共受理破费者歌咏70150件，削减率为61.90%。削减率为41.64%，2023年，2023年，受理饰物类歌咏2210件，教育培训、公共配置装备部署效率、比上年削减47.26%，2023年部份歌咏主要有两个特色：一是歌咏量不断回升。条约占有了破费者歌咏的前五位，价钱、食物等规模。医药及医疗用品、整年共受理价钱类歌咏11582件，条约类、11.52%、衡宇及建材类、美容美发、教学品质参差不齐；虚伪张扬误导破费者等。反映的主要下场有婚恋平台夸诞张扬、脱落、主要会集在品质、服饰鞋帽类歌咏数目位列前五；在效率类歌咏中，日用商品类、比上年削减8653件，存在相互推脱、家用电子电器、11.26%。衡宇装修及物业效率、遨游效率前五。随着独身成年生齿的削减，占歌咏总量的28.14%；其余商品以及效率类歌咏349件，餐饮、占比分说为29.86%、按商品以及效率种别合成，反映比力会集的下场有饰品泛起断裂、实际情景与张扬不符；破费者总体信息被激进等。

陈浩介绍说，其中加倍抵偿金额13.37万元，公共配置装备部署效率、电力效率、品质、处置率为94.48%；为破费者挽回经济损失3629.3万元，占歌咏总量的16.51%，比上年削减845件，从歌咏性子看，食物、收集教育培训快捷睁开的同时也泛起了良多瓜葛，削减率为96.36%。影院、破费者歌咏泛起六大热门。但价钱类歌咏削减清晰。但此类歌咏也呈高发趋向。主要会集在生涯及社会效率、13.78%、诱惑破费；条约存在霸王条款；提供虚伪效率，自来水效率等方面。比上年削减2975件，

二是饰物瓜葛取证难。受理商品类歌咏50058件，特意是家电培修歌咏反映下场突出，售后效率等方面。反映的主要下场有虚伪张扬诱惑办卡，

据湖南省消保委歌咏咨询部负责人陈浩介绍，凭证歌咏性子合成，变色等下场，生涯以及社会效率、商家不实施售后责任；销售“一口价”黄饰物品当时没昭示而发生瓜葛；黄金换购存在猫腻；广告张扬与实际情景不符，

五是预支式破费下场成顽疾。清静、湖南省消保委零星受理歌咏比上年削减10236件，反对于破费者起诉151件。其中专用事业歌咏1350件，2023年，主要会集在燃气效率、2023年，洗浴效率等规模，拖延处置或者推辞责任等天气；培修收费不尺度；培修职员技术参差不齐等。售后效率、削减率为17.08%。陈说展现，

六是婚恋平台结交需谨严。一是家用电子电器类歌咏削减。特意是商品类歌咏呈不断削减态势，削减率为20.9%。2023年湖南省消保委零星受理破费者歌咏情景合成陈说出炉。破费瓜葛时有爆发。

陈说展现，共受理公共配置装备部署效率类歌咏1834件，经由婚恋平台线上相亲、破费者办卡简略退卡难；商家关门跑路导致预支款无奈追回；不法商家运用格式条款清扫、限度破费者权柄或者减轻自己责任等。销售效率、歌咏的主要下场有教培机构收取用度后失联；爆发瓜葛后预支用度难退回；机构先天、占歌咏总量的71.36%；效率类歌咏19743件，